在滿足混合式工作間的需要方面，數碼經驗取決於自動化及規模。在當今的營商環境下，數碼轉型不可或缺：若然不順應自動化的趨勢，明日很有機會被淘汰。換言之，自動化是當代世界成功的關鍵，若未能緊貼時勢，必然會落後於人。

令人深思的是，超過50%的企業對它們的系統及流程並沒有清晰的了解，它們知道這會阻礙效率。缺乏自動化會導致錯過節省成本和改進流程的機會，還可能導致企業處於競爭劣勢，而採用工作流程及自動化方案的企業則可以較少的資源做更多的事。

透過自動化簡化工作流程，企業可持續處理大量資料，提升運作效率，避免耗費時間處理繁複的人手作業。