更新:理光應對Microsoft Exchange Online SMTP驗證中基本驗證停用的方案

2025年07月24日

感謝您一直使用理光的產品和服務。

Microsoft已宣佈將於2026年3月*後,停止支援Microsoft Exchange Online中使用SMTP協議的基本驗證。在此變更後,透過Exchange Online使用SMTP驗證發送電郵時,將需要採用OAuth 2.0驗證

我們希望與您分享受此變更影響的理光產品功能,以及我們的OAuth 2.0支援時間表。

*於2025年6月11日,微軟更新了原定於2025年9月的淘汰時間表。

1. 受影響功能 

基本驗證停用後,以下功能將受影響,嘗試發送電郵時會出現錯誤:

  • 掃描功能(發送至電郵)
  • 網際傳真(發送)
  • 傳真轉發至電郵
  • 按需電郵通知
    (透過電郵查看設備狀態的功能)
  • 自動電郵通知
    (向管理員發送錯誤報告的功能)
  • 使用Mail to Print時發送錯誤通知

2. 理光的應對方案

為應對此變更,我們將從2025年7月開始發布支援OAuth 2.0驗證的韌體更新。發布時間表將因應產品型號而異。具體詳情請參閱3. OAuth 2.0兼容型號及支援時間表

對於不支援自動韌體更新的設備—或未啟用自動更新的設備—需要使用理光韌體更新工具手動更新韌體。更新後,需要通過Web Image Monitor配置驗證設定。

詳細設定說明,請參考以下指南:

理光韌體更新工具

Microsoft Exchange Online電郵OAuth 2.0驗證設定指南

當Exchange Online的SMTP基本驗證服務結束後,在您的產品獲得支援OAuth 2.0的韌體之前,您可能需要暫時轉用其他通訊方式或使用Exchange Online以外的電郵服務。

3. OAuth 2.0驗證兼容型號及支援時間表

截至2025年7月24日,支援產品清單及韌體更新時間表已作出更新。

類別產品/型號韌體更新時間表
(使用理光韌體更新工具)
彩色多功能打印機IM C6510/C80109月中 
IM C6500/C80009月頭 
IM C70108月頭
IM C3010SD/C3510SD/C4510SD/C6010SD8月中
IM C2010/C2510/C2510J/C3010/C3510/
C3519J/C4510/C5510/C6010
8月頭
IM C2000/C2500/C2509J/C3000/C3500/
C3509J/C4500/C5500/C6000
8月中
IM C2501CE/C3501CE/C5501CE9月頭
IM C530F/C530FB9月中
IM C401F/C401SRF9月頭
IM C300/C300F/C400F/C400SRF/C400SRFG9月頭
IM C320F待定
IM CW22009月尾
M C250110月尾
MP C6503/C80037月頭
MP C2004/C2094J/C2504/C2594J/C3004/C3504/C4504/C5504/C60048月尾
MP C2004ex/C2094exJ/C2504ex/C3004ex/C3504ex/C4504ex/C5504ex/C6004ex8月尾
MP C4503/C5503/C6003* without Smart Operation Panel8月尾
MP C4503/C5503/C6003* with Smart Operation Panel8月尾 
MP C3003/C3503* without Smart Operation Panel8月中
MP C3003/C3503* with Smart Operation Panel8月中
MP C2003/C2003Z/C2503/C2503Z* without Smart Operation Panel9月頭
MP C2003/C2003Z/C2503/C2503Z* with Smart Operation Panel9月頭
MP C50110月尾
MP C401/C401SR * with Smart Operation Panel10月頭
MP C401/C401SR * without Smart Operation Panel10月中
MP C307/C4078月中
MP C306
9月頭
MP CW220110月尾
SP C360SFNw/C361SFNw9月頭
IP CW220011月頭
單色多功能打印機IM 7000/8000/90009月頭
IM 2500/2509J/3000/3009J/3500/
3509J/4000/5000/6000
8月中
IM 27029月頭
IM 550F/600F/600SRF/600SRFG8月尾
IM 370/460/460FTL待定
IM 350/IM 4308月中
MP 6503/7503/90039月頭
MP 2555/3055/3555/4055/5055/60558月中
MP 2554/3054/3554/4054/5054/6054* without Smart Operation Panel9月中
MP 2554/3054/3554/4054/5054/6054* with Smart Operation Panel10月頭
MP 2001/250110月尾
MP 501/6019月頭
MP 402SPF8月中
MP 305+SP/305+SPF9月中
Aficio MP6002/7502/900210月頭
Aficio MP 30110月頭
MP W7100/814010月尾
MP W6700SP10月尾
彩色打印機IP C85009月中
P C60011月中
P C3759月頭
SP C840DN/C842DN11月中
SP C360DNw11月中
SP C340DN/C342DN11月頭
SP C333DN11月中
單色打印機SP 8400DN10月尾
SP 5300/531011月中
P 800/80111月頭
P 501/50210月尾
生產型打印機Pro C9200/C921010月頭
Pro 8400S/8410S/8420S8月中 
Pro 8410/84209月中 
Pro 8300S/8310S/8320S8月中 
Pro 8310/832010月中
Pro C7200S/7210S/7200SX/7210SX8月中
Pro C7200/C7210/C7200X/C7210X10月中 
Pro C5400S/5410S8月中
Pro C5400SL8月中 
Pro C5300S/C5310S8月中
Pro C5300SL8月中 
Pro C5200S/C5210S7月頭 
Ricoh Smart Operation Panel*智能控制面板

4. 重要注意事項

  • 支援範圍限制
    未列於3. OAuth 2.0兼容型號及支援時間表中的產品將不獲支援。
  • 驗證要求
    要啟用使用OAuth 2.0的電郵發送功能,用戶必須安裝相應的韌體並透過Web Image Monitor配置設定。
  • 管理員電郵要求
    使用OAuth 2.0驗證時,必須註冊管理員電郵地址。此電郵將作為掃描功能、錯誤通知的發送者,以及SMTP驗證的「寄件者」地址。

5. 相關資訊

如需了解使用Microsoft 365從打印機和類似設備發送電郵的指引—包括無需SMTP驗證的替代方法—請參考以下Microsoft文章:

要了解Microsoft關於在Exchange Online中終止SMTP驗證基本驗證支援的公告,請瀏覽以下連結:

6. 聯絡資料

如有任何查詢,請聯絡您的理光代表或經銷商。

我們感謝您的理解和配合,讓我們能確保理光設備持續運作及合規。

*公司及產品名稱為其各自公司的商標或註冊商標。