更新：理光應對Microsoft Exchange Online SMTP驗證中基本驗證停用的方案

感謝您一直使用理光的產品和服務。

Microsoft已宣佈將於2026年3月*後，停止支援Microsoft Exchange Online中使用SMTP協議的基本驗證。在此變更後，透過Exchange Online使用SMTP驗證發送電郵時，將需要採用OAuth 2.0驗證。

我們希望與您分享受此變更影響的理光產品功能，以及我們的OAuth 2.0支援時間表。

*於2025年6月11日，微軟更新了原定於2025年9月的淘汰時間表。

1. 受影響功能 

基本驗證停用後，以下功能將受影響，嘗試發送電郵時會出現錯誤：

• 掃描功能（發送至電郵）
• 網際傳真（發送）
• 傳真轉發至電郵
• 按需電郵通知
  （透過電郵查看設備狀態的功能）
• 自動電郵通知
  （向管理員發送錯誤報告的功能）
• 使用Mail to Print時發送錯誤通知

2. 理光的應對方案

為應對此變更，我們將從2025年7月開始發布支援OAuth 2.0驗證的韌體更新。發布時間表將因應產品型號而異。具體詳情請參閱3. OAuth 2.0兼容型號及支援時間表。

對於不支援自動韌體更新的設備—或未啟用自動更新的設備—需要使用理光韌體更新工具手動更新韌體。更新後，需要通過Web Image Monitor配置驗證設定。

詳細設定說明，請參考以下指南：

理光韌體更新工具

Microsoft Exchange Online電郵OAuth 2.0驗證設定指南

當Exchange Online的SMTP基本驗證服務結束後，在您的產品獲得支援OAuth 2.0的韌體之前，您可能需要暫時轉用其他通訊方式或使用Exchange Online以外的電郵服務。

3. OAuth 2.0驗證兼容型號及支援時間表

截至2025年7月24日，支援產品清單及韌體更新時間表已作出更新。

*智能控制面板

4. 重要注意事項

• 支援範圍限制
  未列於3. OAuth 2.0兼容型號及支援時間表中的產品將不獲支援。
• 驗證要求
  要啟用使用OAuth 2.0的電郵發送功能，用戶必須安裝相應的韌體並透過Web Image Monitor配置設定。
• 管理員電郵要求
  使用OAuth 2.0驗證時，必須註冊管理員電郵地址。此電郵將作為掃描功能、錯誤通知的發送者，以及SMTP驗證的「寄件者」地址。

5. 相關資訊

如需了解使用Microsoft 365從打印機和類似設備發送電郵的指引—包括無需SMTP驗證的替代方法—請參考以下Microsoft文章：

• 修復使用Microsoft 365發送電郵的打印機、掃描器和LOB應用程式的問題（Microsoft技術社區）

要了解Microsoft關於在Exchange Online中終止SMTP驗證基本驗證支援的公告，請瀏覽以下連結：

• Exchange Online終止客戶端提交的基本驗證（SMTP AUTH）

6. 聯絡資料

如有任何查詢，請聯絡您的理光代表或經銷商。

我們感謝您的理解和配合，讓我們能確保理光設備持續運作及合規。

*公司及產品名稱為其各自公司的商標或註冊商標。