業務流程外判服務

甚麼是業務流程外判（BPO）服務？

理光的業務流程外判（BPO）服務提供全方位的文件處理及業務流程服務，為你提供數碼化轉型的動能，從而推動創新，實現協作，並為員工帶來靈活的支援模式。

憑藉我們對業務流程管理、自動化、科技、業務轉讓（TUPE）及交付流程的廣博認識，理光香港具備獨特優勢，協助你業務數碼化轉型。

15%

大部分公司透過外判服務每年節省生產力達：

德勤，2019 年環球共享服務調查報告行政概要

善用外判服務，有效節省資源。

為何選擇理光 BPO 服務？

理光的專業團隊致力透過創新的科技和服務，協助你數碼工作間全面轉型，加強智能業務營運。

我們的顧問於運用人才、流程及科技方面成效顯著，能有效率地簡化業務流程、優化營運成本及推動生產力。

採用端到端方式：於各利益相關者之間管理BPO關係的範圍
協作性BPO管治：採用合夥態度
採取變動管理：於轉型途中及往後管理變動帶來的影響
重視價值多於成本：著重策略優勢而非減省成本
重視業務成果：以業務成果為目標，而非僅限有效交易
以科技驅動業務：推動營運改進及業務創新

我們的業務流程外判服務

數碼信房外判服務

大型機構的信房需要大量樓面面積及勞力以順暢運作，而理光的電子信房外判服務可代你處理整個流程。

我們建立度身訂製的信房解決方案及服務，處理分類、篩選及分發你的實體郵件及郵遞包裹，並數碼化你的寄入郵件處理過程。

為甚麼？

節省處理內部郵件管理時間
減少信房佔用的人力資源及時間成本
利用信房最佳典範的模式，大大提升營運效率
無縫整合郵件至你的文檔管理流程

個案分享

企業內容管理外判服務

理光的企業內容管理外判服務提供全面的端到端電子文檔管理流程，覆蓋採集、索引編制、取回及儲存等功能，協助你將倚賴紙張的流程轉型為數碼工作流程，以便利搜索及取回。

我們的強大且網上操作的軟件即服務（SaaS）內容管理，不論採集資訊的平台及涉及的業務職能為何，你仍可實時存取有關資訊。你的企業內容可隨時透過流動裝置遙距管理、共享、分發、保全及存取。

為甚麼？

於單一存儲庫集中及保密內容
快速存取你的資料
減少與人手流程有關的失誤及文檔遺失風險
透過經改良的資料存取更易進行監管合規
無紙工作流程使工作間更加環保

個案分享

打印室外判服務

企業打印室需要為各種內部打印及溝通提供創新、具成本效益的解決方案。由於訂製的需求增加，而法規越趨嚴格，透過電子渠道傳遞更多通訊的壓力日益增加。

理光的打印室外判服務能夠協助你以適合的輸出／文件管理策略優化打印流程，讓用戶隨時按需要創建、儲存及使用資料。我們將與你的內部團隊緊密合作，為你的環境打造最佳的軟硬件，並於打影印流程的每個步驟提供無縫支援。

為甚麼？