重要通知:有關微軟 Windows 10系統 2021年3月安全更新對理光打印機的影響

2021年03月24日
微軟於2021年3月9日發布的Windows 10系統2021年3月安全更新上,發現影響到使用Windows 10的設備,並且已經提供解決方案加緊修復。此已知的問題,影響使用打印機驅動程式設備的打印操作 - 導致使用者在嘗試打印時,螢幕可能會出現藍色當機介面或列印不完整。現在,微軟更新目錄和Windows 更新已提供了帶外的修正更新程式。  

請參考以下微軟公告的連結:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center#1574
 
當您嘗試利用某些應用程式進行打印到特定的打印機時,以下的Windows更新程式可能會導致螢幕顯示藍色當機介面或列印不完整:
Windows 10 Version 20H2: KB5000802
Windows 10 Version 2004: KB5000802
Windows 10 Version 1909: KB5000808
Windows 10 Version 1903: KB5000808
Windows 10 Version 1809: KB5000822
Windows 10 Version 1803: KB5000809


注意:已知問題發生的原因是由於受到某些KB應用程式的影響,而受影響的產品不止於理光的產品。 

詳細解決方案資料,請參考微軟的公告及請按此參考理光的建議。