易捷航空擬與Ricoh攜手合作，開啟未來的工作模式

易捷航空使用RICOH Spaces以支持靈活的混合工作，讓員工安全地重返工作崗位，促進員工協作及以更具成本效益的方式使用空間。

Ricoh將繼續作為易捷航空的理想合作夥伴。Ricoh提供真正靈活的服務交付，而隨著我們改善及開發更有效及緊密協作的工作方式，RICOH Spaces將構成工作間模式的核心部分。

— Charlie Rainer, 易捷航空企業技術主管

概覽：

憑藉低廉的票價、友好的顧客服務以及無與倫比的歐洲網絡，令易捷航空成為歐洲領先的短途航空公司。於過去26年的大部分時間，該航空公司的盧頓總部一直是一片繁忙景象，每週約有1,500名員工在盧頓園區總部工作。

挑戰

滿足日益增長的靈活工作安排需求

易捷航空人事服務總監Simon Cunniffe表示：「我們的盧頓園區辦公室一直都是繁忙的辦公場所，但隨著公司日益發展，物色可用的會議室或辦公空間已成為我們面對的一項挑戰。早在疫情前，我們便已經探索能否採用更智能的工作方法，並更有效利用辦公環境，以促進更高效的合作。」

為實現這一點，易捷航空制訂一項混合工作計劃，以提升工作的靈活性。新方法涉及改造工作間，並就核心原則達成一致：員工在辦公室的工作模式會否改變？易捷航空如何幫助員工充分利用辦公室時間？航空公司是否仍需要同樣的固定辦公空間？該項目的成功將取決於易捷航空能否聽取員工意見，以及能否因應團隊不斷演變的需求作出改變。

一旦員工逐步復工，我們希望確保他們有機會重返辦公室。這意味著我們需要在短時間內找到管理及實現混合式工作的新方式，加強團隊內部有關靈活性的溝通，同時遵循相關指引，以確保每個人的安全。

— Charlie Rainer, 易捷航空企業技術主管

目標

啟用新的混合工作方式

新冠疫情的影響進一步推動了易捷航空的混合工作計劃以及工作間和員工持續演變的需求。雖然易捷航空的航班被迫取消，但員工仍忙於幫助受影響的顧客，確保限制解除後能夠恢復營運。

作為一家航空公司，安全一直是易捷航空的首要任務。該航空公司將管理辦公桌預訂視為讓員工安全重返工作崗位的重要部分，並尋求相關解決方案，讓員工申請靈活的辦公桌空間，同時讓專門的生物安全團隊重新界定安全標準。這種結構化、安全為先的方案，有助提升員工對安全及靈活性的信心。

解決方案

穩健的工作間提升平台：RICOH Spaces

為選擇適當的項目戰略合作夥伴，易捷航空在需求說明書中訂明相關技術要求。除辦公桌及協作區預訂之外，理想的解決方案亦需提供高級別的可訪問性、與航空公司Microsoft環境的整合，並能夠展示建築物空間的使用情況。經評估不同方案後，易捷航空決定與RICOH Spaces合作，為員工提供適當的解決方案。

Simon Cunniffe表示：「鑒於混合工作計劃的重要性，我們渴望與在交付時間緊迫項目方面有良好記錄的合作夥伴合作。我們與Ricoh合作已有相當長時間，而Ricoh已為我們管理數個成功的項目。」

RICOH Spaces是一個超越辦公桌預訂的綜合工作間改善平台，這意味著我們目前擁有內在潛力，可支持使用物聯網感應器以至房間預訂等眾多未來項目。

— Charlie Rainer, 易捷航空企業技術主管

好處

更有效及緊密協作的工作方式

透過RICOH Spaces，易捷航空成功地讓員工重返工作崗位，同時確保安全和保障。該方案大幅提升員工的信心，讓他們明白到，公司已採取可靠的措施，以減低風險並保障員工福祉。例如，除管理現場員工數目之外，易捷航空亦使用RICOH Spaces分隔辦公桌空間，以保持社交距離。

透過基準比較及分析，RICOH Spaces獲確認為可靠的解決方案。這個相對新穎的解決方案亦讓我們看到影響藍圖規劃的獨特機會。最重要的是，RICOH Spaces是一個超越辦公桌預訂的工作間改善平台，這意味著我們目前擁有內在潛力，可支持由使用物聯網感應器以至房間預訂等眾多未來項目。

— Charlie Rainer, 易捷航空企業技術主管