CBI與Ricoh合作，以建立最先進的高生產力工作間

英國工業聯合會（CBI）於國家及國際層面上為私營部門發聲，並分發商業情報，協助會員發掘機會、盡力減低風險並建立更美好的將來。面對脫歐及新冠疫情帶來的不明朗因素，CBI需要藉助更智能的方式，推動工作間轉型。了解CBI如何與Ricoh合作部署創新數碼工具，提升工作間、改善會員服務及實現目標。

與Ricoh的合作令CBI立足於數碼創新前沿

概覽：

CBI總部位於倫敦，是一個非牟利性會員組織，為19萬家私營企業提供宣傳、培訓、支持及資訊服務，而相關企業僱用的員工人數達700萬。CBI於1965年成立，2019年總收入為2,550萬英鎊，並於英國舉辦備受關注的商業會議，Twitter曝光次數超過100萬。

目標及挑戰

應對危機，提升效率

CBI致力透過更智能的方式，應對動盪不穩的經濟形勢，而遷至新的倫敦總部，正好提供一個展示新思維的機會。鑒於科技為商業格局帶來的轉變，CBI希望透過最先進的工具，提升工作間效率，為會員提供更多價值，並藉此成為數碼創新的典範。

CBI為其位於倫敦市中心Cannon Place的新辦公室制定最先進的互聯工作間計劃。該等計劃包括全面檢視CBI如何完成其最受關注的活動之一 — 行業市場調查。2020年新冠疫情爆發，令CBI的數碼化計劃加快推進。隨著疫情封鎖限制放寬以及員工開始使用新的辦公室，CBI致力實施復工策略，以減低感染風險。

CBI 需要物色合作夥伴，該合作夥伴既要具備業務流程優化方面的專業知識，同時亦要提供將概念轉為現實的數碼解決方案組合

解決方案

RICOH Spaces的動態數碼工作間解決方案

為實現如此廣泛的目標，CBI需要物色合作夥伴，該合作夥伴既要具備業務流程優化方面的專業知識，同時亦要提供將概念轉為現實的數碼解決方案組合。經初步諮詢，CBI委聘Ricoh牽頭實施該項目，並部署Ricoh的管理列印解決方案。

為採用更先進的市場調研工具，CBI與Ricoh軟件團隊合作開發客製化平台，藉此收集及分析數據，並展示相關結果。自最初部署以來，Ricoh基於用戶反饋意見，持續提升解決方案能力。CBI正逐步棄用此前的解決方案，轉為採用Ricoh的綜合平台。CBI亦部署RICOH Spaces解決方案，透過中央數碼辦公桌預訂系統，管理員工在工作場所工作的時間及地點，從而協助員工重返工作崗位。

與Ricoh的協作過程，可謂真正意義上的合作關係，讓我們有機會影響長期解決方案策略。大部分軟件商僅提供通用方案，而Ricoh則與我們密切配合，協助我們應對各種獨一無二的挑戰。

— David Peters, CBI資訊科技部門主管

好處

引領數碼創新潮流

與Ricoh合作，令CBI立足於數碼創新前沿。RICOH Spaces解決方案提供綜合的Microsoft Power BI工具，可監察辦公桌及會議室的使用情況，有助CBI確保盡可能有效善用辦公空間，而透過數據分析，CBI能夠就實體辦公室的佈局及設計作出更明智的決策。

對於CBI會員而言，新市場調查工具提供的能力，可就當前經濟及業務狀況提供更深入的分析。該等分析將為CBI會員提供指引，以應對市場挑戰並建立更可持續的未來。

我們的工作間轉型之路非常漫長，需要克服諸多困難。迄今為止，我們與Ricoh的合作成績斐然，相信Ricoh能夠提供我們所需的專業知識及解決方案，讓我們成為英國數碼業務的典範。

— David Peters, CBI資訊科技部門主管