建立智能工作間 提升團隊工作士氣

2018年04月20日

 

JobsDB近期一份「工作快樂程度調查」指出,有四分之一的受訪本地僱員對現職工作感到失望,他們更認為,只有轉換工作,方能重拾快樂。事實上,本港於2017年上半年整體平均僱員流失率為12.3%,較16年下半年升1.8個百分點,長遠下去,公司勢將會面對人才流失的挑戰,故此必須尋求方法,讓團隊更具凝聚力及投入感,提升生產力,才能留住人才。

受訪管理層認為可從「工作時間安排」、「工作地點」作彈性的安排,並應著手改善工作環境,例如提供靈活及具協作性的工作間,包括工作間的設計安排,以及團隊之間的溝通協作,方能提升員工士氣。另一家資訊科技機構Avanade調查指出,全球有53%受訪、已部署智能工作間的企業主管認為,智能工作間能促進員工的協作及凝聚力。可見大多數企業都認同要吸納及挽留人才,必須善用各種科技,促進工作間的協作。


規劃工作間
    踏出智能化第一步 

踏出革新智能工作間的首要一步,是要評估現有工作間的環境:究竟採用間隔式工作間,按不同的部門及職能將員工井然有序地編排在工作間隔打拼,還是採用開放式的工作環境,提供更多空間,方便同事在工作上進行溝通及交流,以加強員工的凝聚力?


採用簡單方便科技
  即可隨時進行協作

智能工作間需要透過簡單、輕巧、可靠又具互連性的科技來實踐, 包括互動電子白板、統一通訊設備,不佔用太多空間下建立Huddle Workplace,能夠隨時隨地展開工作會議,較傳統透過預約會議室及花時間設定會議通訊設備,相對更能加強員工協作。具體來說,當企業規劃靈活的共享工作間後,再在適當的範圍設置上述的通訊會議設備,包括互動電子白板,以及可以連接各種終端設備進行實時視頻會議的統一通訊設備,便可讓工作間內外的員工一起為工作項目「腦震盪」,討論工作細節,帶來高效的生產力。


個案分享:
Mtel智能工作間提升團隊凝聚力

流動應用程式開發商之一的Mtel,可說是革新智能工作間、提升團隊凝聚力的經典例子。該公司早前藉著擴展業務、搬遷新辦公室的契機,在Ricoh協助下,革新智能工作間,讓新的工作間可配合不同員工的個性和習慣,並將團隊協作及和諧度推至高峰。Ricoh的專業顧問團隊為Mtel建立矽谷式的共享工作間,可以因應工作需要去靈活配置工作間間隔:既可成為Huddle Workplace,並配合統一通訊服務 (Unified Communication Service,UCS) 連接工作間的不同設備,讓工作間內外的團隊及海外的合作夥伴都能輕鬆進行會議,令業務更有彈性;亦可作為團隊培訓、研討會及Team building 之用。採用新的工作間後,Mtel團隊現在能以手提電腦在共用空間相互聯繫,促進工作交流,投入感自然大大提升。

了解更多:
Ricoh - Digital Workplace Services
Ricoh – Interactive Whiteboard
Ricoh – Unified Communication System

資料來源:
https://hk.jobsdb.com/en-hk/articles/工作快樂程度調查-香港四分一打工仔對現職工作感https://www.am730.com.hk/news/新聞/空缺率6-5-港僱員流失率12-3-98904

https://www.avanade.com/~/media/asset/press-release/digital-workplace-global-study.pdf?la=en

https://www.itproportal.com/features/collaboration-technology-is-the-driving-force-for-productivity-and-business-need-to-embrace-itnow/

http://www.humanresourcesonline.net/2018年人力資源人士的夢魘/

https://www.cw.com.hk/it-leadership/hk-it-workers-are-least-bored-job

https://www.ricoh.com.hk/customer-stories/2017/12/06/mtels-silicon-valley-style-digital-workplace-allows-flexible-use-of-office-space