理光智能支援工具
理光智能支援軟件‧設備效能更高更遠
無論是複印、打印或傳真，多功能打印機都是在職場起重要作用。隨著電腦技術發展及工作模式變化，理光積極提供最新功能的打印技術，不斷改善服務和支援質量，從而使您有簡便的用戶體驗。
更快地過渡到新型號
在使用一部新的多功能打印機時，如想保留在舊打印機的使用設定，需費力轉換，更浪費時間。為方便客戶啟用新型號打印機，理光的簡單工序，可將您的設定從舊機轉移到新機。過程中所有數據均被加密，絕對安全！
可靠的遠程支援
了解更多實時遠程支援工具
當您對問題一籌莫展之際，理光遠程支援小組可隨時協助您解決各種難題，並提供指導。團隊可以遠程查看和操作您的多功能打印機面板，從而識別問題，排解疑難。
大數據尖端維護
理光的客戶工程師會透過專用設備為您每的設備檢查。了解故障原因後，可盡快到訪您的辦公室解決問題。我們的客戶工程師團隊經驗豐富，收集並分析大數據後，能為您提供前所未有的優質支援服務。
線上遠程管理設備
了解更多 @Remote
理光可線上遠程管理設備使用情況，使其處於最佳狀態，讓您放心。遠程診斷亦用於特定檢查，防止出現問題。 若故障發生，理光的支援中心會自動收到通知，迅速應對。
確保擁有最新韌體
為了使您的多功能打印機保持最新狀態，您需要更新韌體。除了客戶工程師協助外，我們的自動更新功能，提供便捷的用戶體驗，使您的設備可用最新安全設定更新，絕對放心。
*您亦可以停用自動更新功能，向客戶工程師尋求真人協助。
幻燈片
收集實時訊息解難
了解更多線上支援
遇到不懂操作理光多功能打印機的時候，不妨在面板或智能手機上搜索有關支援。系統會自動檢測您正在使用的功能，並快速提供相關資訊，助您快速找到答案。支援手冊會在線不斷更新。
使用AI預防故障
理光使用AI（人工智能）分析多功能打印機的使用方式、使用環境，
並檢測其異常、故障和其他問題，研究和開發預防措施，定期進行維護以防故障。
*以上功能未必在所有型號通用。