透過數碼信房外判自動化寄入/寄出郵件流程

2021年06月03日

行業:金融

一家具有強大環球影響力的歐洲銀行。

貴集團提供廣泛的金融服務,包括企業及機構銀行、財富管理、資產管理、保險及零售銀行。

每日接收的郵件數以千計,而傳統信房遂封郵件進行分類、掃描及存檔十分耗時費力。

貴集團需要優化客戶溝通,並簡化人工郵件處理流程。

理光數碼信房外判服務可透過自動化加快寄入/寄出郵件流程,有助員工節省更多時間進行更具價值的工作。

每日接收的郵件數以千計,而傳統信房遂封郵件進行分類、掃描及存檔十分耗時費力。

解決方案:

理光數碼信房外判服務為所有寄入/寄出郵件處理提供單一進入點,涵蓋掃瞄、內容擷取、業務流程設計及信房管理。

自動化寄入郵件及送遞的能力讓員工可隨時隨地按需要接收郵件包裹,對滿足持續增加的在家工作勞動力需求而言攸關重要。

所有郵件資訊已進行全面審計追蹤數碼化,能夠大幅降低合規及保安風險。

優勢:

  • 減少處理寄入 /寄出郵件的流程時間
  • 所需的員工、樓面空間及紙上記錄減少,故得以節省勞動、儲存及打印成本
  • 提升數據準確度及盡可能減少人為失誤
  • 透過索引編制更快搜尋及檢索文件
  • 透過實行信房最佳實務的專屬服務增加信房效率

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