打印管理為保險公司帶來業務效率

專門提供健康與人壽保險的全球健康服務公司,業務遍佈全球30個國家,擁有超過7,000萬名客戶。辦公室打印室佔地面積極廣,營運成本非常高昂,並且需要額外的行政管理資源以滿足打印需要。由於愈來愈多用戶使用移動應用程式,因此打印服務的需求大增且難以估計。因此,公司希望將打印室服務外判到辦公室外,以減少打印開支並提高打印過程的效率。

 

 

 

解決方案

將打印室服務外判到辦公室外,並由理光管理。現在由理光客戶服務代表按需要,在辦公室內外處理如掃描收據、郵寄帳單等行政工作,以及醫療卡、信件與信封、小冊子、索賠表的各種打印工作。