人手短缺難回應網絡安全 資訊科技管理服務幫到你
無講經濟環境好與壞，科技專才往往都屬於渴市項目。其實本地各行各業向來欠缺 IT 人手，甚至需要其他部門員工身兼IT一職，而現在連外國龍頭企業也不能避免類似情況。就以大家日常生活必定會接觸到的 Google 為例，其母公司 Alphabet 總裁在今年 4 月的一個內部電郵中表示，公司招聘活動大幅減少直至另行通知，可見疫症大流行對全球化經濟活動衝擊嚴重。
不過 IT 人手減少，卻不等於網絡風險降溫。根據 Trend Micro Research 早前的研究發現 [1] ，某些攻擊者常用服務的需求上升（如 IoT 殭屍網絡），而且全新且無法被現時防毒軟件平台偵測到的惡意程式變種，更可在一些暗網（Dark Web）拍賣至 5,000 美元（約港幣 38,756 元）的高價。
思考企業未來方向 考慮外判 IT
本地疫情在 2020 年中開始持續反彈，難免令企業招聘意慾跌至新低，而綜觀香港大部分中小企資源本身有限，更缺乏擁有專業IT知識或經驗豐富的人才。但是這個困局並非沒有出路，現時外判 IT 已屬全球企業主流出路之一，無論是大型機構或中小企業，對資訊科技管理服務（Managed IT Services）接受度已見提升，也屬實證可行的方案。就如 Ricoh 在內的綜合科技服務供應商，早已在本地市場提供一站式 IT 托管服務，提供完善支援監控、維護、技術支援和檢測。
採用資訊科技管理服務 企業一勞永逸
除了基礎架構，與多項常用的雲端服務之外，現時 Ricoh 也提供涵蓋網絡保安功能的「資訊科技管理服務」，並與如 Cisco 與 Trend Micro 等多個知名廠商合作。公司專員會為客戶審核網絡保安，並量身打造迎合所需的方案，對抗惡意軟件風險。
除了主動網絡監控，Ricoh 團隊更會每月向企業提供檢測報告，讓所有設定的電腦運作狀態都能一目了然。支出屬於中小企最擔心的問題，而「資訊科技管理服務」用戶只需付出有限月費，即享世界級軟件支援，省卻自身人手之餘，同時讓企業管理層可以專心管理營運，無後顧之憂。
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參考資料：
[1] https://www.trendmicro.com/vinfo/hk/security/news/cybercrime-and-digital-threats/trading-in-the-dark